La política, la Web y los salieris de Obama

A propósito de una entrevista que me hicieron en El Mercurio de Valparaíso por el tema de la política y las redes sociales, comparto con ustedes algunas reflexiones sobre la nueva forma de hacer campañas políticas a través de la Web, tan común ya en nuestros políticos, y que la prensa ha denominado “política  2.0 ¿Se puede hablar realmente de una nueva forma de hacer política o simplemente estamos frente a una moda que está siguiendo nuestra clase política sin entender realmente el cambio de paradigma en la relación político-ciudadano que supone Internet?

Si bien no existe una única definición al respecto, ya que se trata de una denominación que inventaron los medios de comunicación -cuéntate una de vaqueros… -, el concepto de “política 2.0″ puede entenderse como aquel estilo de realizar campañas políticas a través de Internet, popularizado por Barack Obama en su campaña para alcanzar la presidencia de Estados Unidos, que recoge y hace propios los códigos y dinámicas de comportamiento de las redes sociales, tales como la horizontalidad (somos todos iguales) y la bilateralidad (no sólo hablo, también escucho) del diálogo.

Entre las  características diferenciadoras de esta nueva forma de hacer política se cuenta, en primer lugar,  el utilizar una plataforma de comunicación que hoy revoluciona al mundo, las redes sociales, y  códigos de comunicación tan o más revolucionarios que la tecnologia que las sustenta, Internet. Toda esta grandilocuencia permite a los políticos que se han sumado a esta “moda”, hacer suyo también el discurso progresista, que tanto vende hoy por hoy.

Al igual que en los años sesenta, cuando los políticos se dieron cuenta de lo importante que era tener un buen manejo televisivo para ganar las elecciones, Internet se ha transformado actualmente para el mundo político en la principal herramienta de difusión de sus campañas.

En los códigos de la Política 2.0 se asume, al menos declarativamente, que la democracia es una diálogo y no un monólogo. El saber escuchar, por tanto, se transforma en valor. En las redes sociales no se puede aplicar el concepto del “panfleteo” porque el emisor tiene el control de la información a la que quiere acceder, lo que “quiere escuchar” y lo que no.

LA OPERACION “LAISER”

Cuando la vaticinada “twitterización” de las redes sociales pareciera ser, para muchos, la panacea de la comunicación en Internet, con políticos y marcas, espameando consignas electorales y ofertas, con Creátika decidimos explorar otras alternativas para llegar a quién queríamos llegar para la campaña de nuestro cliente, el Motel Holley. Salirse un poco de lo obvio y sorprender. Llamar la atención de nuestro grupo objetivo: hombres y mujeres jóvenes, con perfil en redes sociales y con participación en foros eróticos. ¿Y por qué ellos? Porque ellos serían los encargados de difundir por la Web nuestro “producto”, hacerlo visible, que se hablara de él para que, en el mejor de los casos, la prensa farandutecnológica lo detectara y lo hiciera masivo. Y así fue. De manera sorprendente hasta para nosotros el efecto del viral que ingresamos al mercado del sexo virtual -que vende mucho hoy por hoy en la prensa- llegó hasta la prensa, momento en el cual decidimos cerrar la campaña y asociar todo este alboroto a la marca. Operación “Laiser” concluida. Los videos son la campaña de Motel Holley.

Fueron tres videos de situaciones de sexo “peligroso” en Providencia cuyo único objetivo era decir: ¿Para qué exponerse a esto? Estás a pasos del Motel Holley.

Golazo. Cruzado arriba.

COMUNICACION DIGITAL EN TIEMPOS FIEBRE PORCINA

Muchas veces he escuchado decir que la publicidad, en su concepción tradicional,  es uno de los primeros sectores de la economía de un país en resentir una crisis y, a juzgar por la experiencia de cercanos vinculados a esa disciplina, todo parece indicar así ha ocurrido durante la última recesión económica mundial.

Lo anterior, sin embargo, ha tenido positivas repercusiones en la lenta pero segura consolidación de un nuevo mercado para las comunicaciones:  la comunicación digital, la comunicación de las redes sociales. La disminución de los presupuestos de las empresas para lo referido a comunicación y marketing han hecho que los directivos  busquen resolver sus necesidades comunicacionales recurriendo a medios “alternativos”, como Internet, más económicos y con resultados cuantificables.

Ahora bien, si de comunicación digital se trata es muy fácil caer en el error de repetir las prácticas de la publicidad tradicional. Usar las redes sociales no es solamente una “inversión” comercial, un acto de marketing, como muchos suponen. Se trata, querámoslo o no, de asumir que nuestra marca, empresa u organización está expuesta a las conversaciones en la Web y también que debemos aprender a escuchar y saber reaccionar respecto a lo que dicen de nuestra marca u organización, no solamente cuando nos agradecen o felicitan por algo sino, por sobretodo, cuando se quejan o reclaman por algún servicio. Así, una de las cosas que habitualmente aconsejamos a nuestros clientes en Creátika es  aprender a escuchar, interpretar y saber reaccionar respecto a lo que dicen sus clientes o usuarios en Internet.

“SOY SIMPLEMENTE UN COCINERO CON SUERTE”

Esa frase de Anthony Bourdain se me quedó grabada en la cabeza y me hizo pensar en lo absurdo y snob que resultaba toda esa situación en el Restaurant C de Borde Río. ¿Quién es Anthony Bourdain?, ¿Por qué está ahí?, ¿Qué puede contar?, ¿Por qué estamos todos nosotros acá? Pero su frase era tan simple como lúcida. El es un simple, pero un gran cocinero. Su gracia no está en teorizar sobre la alta cocina o la gastronomía del mundo. Su aporte o, al menos, lo que lo hace interesante es la manera en que se enfrenta a las tradiciones culturales de otros países, en este caso gastronómicas, de manera brutal, simple, como lo haría cualquier turista que se enfrenta a algo nuevo. Lo que es rico es rico, lo que es malo es malo, sin necesidad de tener que entrar a defender el derecho de la subjetividad, porque en su programa, No reservation, esto es algo obvio. Esa es la gracia de Bourdain, nada más.  Un tipo con una personalidad encantadora y graciosa que ha tenido la suerte de poder hacer lo que le gusta y como le gusta. Y le pagan, y mucho por eso.

Visto de esa forma, resultan tan penosamente patéticas las preguntas que en la ronda de prensa le hicieron los periodistas de las más diversas áreas, empresarios gastronómicos y vitivinicolas incluidos. ¿Qué le cocinaría a dios?, ¿Qué es lo más importante en la cocina?, ¿Cuál es la comida más que más le gusto de Chile?

Bourdain daba para mucho más que eso. Me habría gustado ver a Bourdain en la calle, comiendo con los chinos callejeros e ilegales que venden Wan Tan a cien pesos es San Antonio con Huérfanos o comiéndose un ass en Lo Plaza. Me habría gustado verlo cuasi borracho en la piojera con los curaitos del barrio. Me decepcionó ver a Bourdain en una conferencia de prensa. No porque me dejara de parecer interesante lo que hace sino porque le pusieron terno y corbata a tarzán. Llevándolo a una conferencia de prensa y después a una degustación en Espacio Riesco le mataron “la gracia”  a un personaje que sin tanto acartonamiento es genial.

Ver cobertura fotográfica de la conferencia

MARCAS, ES HORA DE PONER OREJAS

Soy un convencido de que Internet ha cambiado muchas cosas. La forma de hacer publicidad y el marketing, por ejemplo. Ya nos se puede tratar a los usuarios/consumidores/lectores como si fueran retrasados mentales. Con todo el respeto que los retrasados mentales me merecen. Tengo muchos amigos que califican y los respeto mucho. El punto es que, por muy evidente que parezca, muchas marcas aún no entienden que no se puede tapar el sol con un dedo y no por que no quieran ver un problema, ese problema deja de existir.

Por eso, la diferencia entre el marketing de la vieja escuela y el marketing 2.0, el de las redes sociales, está simplemente en la capacidad de los ejecutivos de una marca de darse cuenta de esta simple y significativa máxima. Hay que escuchar a los “prosumidores“, hoy ellos tienen el poder. Les guste o no.

CUESTION DE NEGOCIOS

- Andan buscando a alguien que hable de Creátika – me dijo @Otroseba, mientras ordenaba sus cartas con los ojos medio apagados por el humo del cigarro que tenía en la boca.

- ¿Quiénes?- , le dije, al mismo tiempo que solté las cartas sobre la mesa y le clavé los ojos encima. – ¿Los Tattaglia?-.

- No, los de la revista que te comenté en la mañana-. Se sacó el cigarro  y de la boca y arrugó la cara como siempre lo hacía cuando blufeaba.

- ¿Cómo se enteraron de nosotros? – le dije, mientras llenaba el vaso de whisky. -¿Nos vendió…-

- No… (me interrumpió)… fueron el chancho y el calentón de Esmouky quienes lo trajeron hacia nosotros. Era predecible.-

- Despierta a @Enanin, desconecta a @Sauce… se acabó la fiesta. Eliminaremos a ambos.-

PIÑERA NO SOLTÓ LA PELOTA

Esta mañana, mientras intentaba concentrarme en la pega después de una ruda noche con los coleguitas de Creátika, me di cuenta que al reality tuitero había entrado un nuevo integrante. Nada menos que don Sebastián Piñera, el candidato, el empresario con el don de la palabra y la más grande colección de tic´s que conozco. Con la elocuacidad que lo caracteriza escucho poco y habló harto, tal vez tratando (muy en su estilo) de responder todo y tener un buen debut. Era una jugada friamente planificada por sus asesores que seguramente seguían con atención cada una de sus intervenciones y le soplaban, al estilo De la Maza-Lavín, muy bien recreado en un capítulo del desaparecido Factor Humano. Cuento aparte, los copyrights son de  Pablo Matamoros.

Personalmente me resulta difícil tomar en serio a un político que habla por Twitter porque de un político no me interesa cuán simpático es o cuán buena onda. Me interesan sus propuestas sobre los temas que considero importantes y por ese canal es imposible abordar, seriamente, temas como la salud, la educación, la pobreza en Chile, cuando con cuea se puede tirar dos ideas por tuit. Twitter es una red social para comunidades de diversa índole, nada más. Me resulta hasta ingenuo pensar que se trata de un gran acontecimiento político. Como si “el mundo Twitter” y sus demandas tecnológicas  fueran lo más importante, en un país donde todavía hay personas que, teniendo capacidades, no pueden estudiar por falta de plata o se mueren a la salida de una clínica porque no tenían Isapre o un cheque en garantía.

EN LA WEB, NO NECESARIAMENTE SE ES LO QUE SE DICE

Recuerdo una publicidad sobre Internet Segura. Decía que en Internet nadie era necesariamente lo que decía ser. Se puede ser desde personajes aberrantes como un pedófilo que se disfraza de pendejo para acosar a menores, hasta personajes decadentes que se inventan historias y un “avatar” para “conquistar”. Una mina fea puede soñar que es rica. También se puede jugar y ser un  personaje e interactuar con el resto, un sátiro pasado a caca que vive en función del sexo, un chancho que se “apropia” del discurso de Obama o un gato operado que sale del clóset. Lo triste es que muchos de los que cortan aún siguen “construyendo” personajes para seducir, hacer creer que algo que no tiene valor si lo tiene o simplemente hacer creer que todo esta bien.

Señorita, jóven, caballero, dama, varón. Ya lo sabe. Al momento de ser seducido, de comprar o de votar, recuerde que en Internet no necesariamente se es lo que se dice ser. Suena como la vida real.

NOS VAMOS TODOS A LA CSM!

Paulo Saavedra, al igual que muchos en este país, se fue a la CSM, gravemente enfermo, a fines del año pasado. Y si bien, a comienzos de este año, logró recuperarse y le dieron el alta hospitalaria dejó su alma empeñada (y algo más que no ha querido contar) en la mismísima CSM.

Paulo, al igual como le ha pasado a muchos chilenos y chilenas tuvo la mala suerte de enfermarse gravemente en Chile, sin tener isapre o algún seguro de salud que le cubriera los costos del tratamiento médico de urgencia que, afortunadamente, postergó el estreno del pijama de madera que, finalmente, todos nos pondremos. Paulo, ya seguro en el mundo de los vivos (al menos por un tiempo), hoy enfrenta la cruda realidad de tener que asumir los costos millonarios que le cobraron en la CSM por mantenerlo vivo.

A MAO…

爸 妈 哥 弟 姐 妹 对 不姐 妹 对 不 起 没 关 系 谢 系 谢 明 天 休 息 会 儿 吧

一 二 三 四 五 六 明 天 休 息 会 儿 吧 起 没 关七 八 九 十 百 千 万 亿 零

爸 妈 哥 弟